Estudo Black Friday

Estudo Black Friday 2025

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Estudo Black Friday
Insights estratégicos para apps de finanças no maior evento do varejo digital



Cenário Black Friday
A Black Friday se consolidou como uma das datas mais relevantes para o varejo digital no Brasil e na América Latina.
Se antes era um evento pontual de descontos, hoje se transformou em um marco estratégico para aquisição de clientes, aceleração de vendas e fortalecimento do canal mobile.
Nos últimos anos, o e-commerce na região registrou crescimento expressivo, impulsionado pelo aumento da presença digital, pela conveniência dos apps e pela consolidação de meios de pagamento como o PIX no Brasil.

Brasil: ~72% das vendas na BF no Brasil acontecem via smartphone.
PIX: valor transacionado cresceu +120,7% YoY em 29/11/2024, atingindo R$ 130 bi e 239,9 mi transações.
Latam: Crescimento robusto no ciclo 2024–2025, com players como Mercado Libre, Amazon, Shopee e Temu.




Tendências 2025

Mais tráfego e conversão via apps.
Remarketing e reengajamento ganham peso em performance mobile.
PIX e carteiras digitais como métodos de pagamento preferidos.




Tendências de consumo em finanças
Cashback e cupons como diferencial competitivo. Exemplo: Méliuz combina os dois para motivar compras.
Consumo com crédito rápido está crescendo com fintechs oferecendo financiamento instantâneo.
64 bilhões/mês movimentados via PIX em 2024
~46% das vendas na LatAm são por A2A ou carteiras digitais



Aquisição de usuários e performance
BF é uma janela estratégica para aquisição de novos usuários em apps financeiros.
Onboarding simplificado pode aumentar cadastros em +40%.
Installs globais sobem 35–50% na Black Friday



Estratégias de sucesso

UGC: +30% de conversão vs. criativos estáticos.
ASO sazonal: aumenta downloads em +15–20%.
Programática: segmentação comportamental e lookalike.
Remarketing: reativa usuários com pushs e mídia paga.




Picos de Engajamento
Usuários experimentam novos apps e aceleram o uso de pagamentos digitais.

MAUs de shopping apps cresceram +11% em nov/23.
PIX bateu recordes com R$ 130 bi em um único dia (29/11/2024).




Eventos mais buscados

Abertura de contas
Aprovação de cartão de crédito
Solicitação de crédito pessoal
Cashback e recompensas




Diferença por segmentos

Bancos digitais: cadastros e cartões
Carteiras digitais: uso no e-commerce
Investimentos: campanhas educativas com cashback
Crédito pessoal: aumento de solicitações e ticket médio




Cases & Benchmarks

Carteira Digital: +35% cadastros, +22% uso no checkout com cashback 10%.
Banco Digital: –18% CPA, +40% instalações.
Crédito Instantâneo: +27% solicitações e aumento de ticket médio.
Investimentos: +15% abertura de contas com campanha educativa.

Fraude digital pode atingir até 17% das instalações pagas



Boas práticas para apps de finanças

Investir em canais de maior ROI
Adaptar criativos para Black Friday
Onboarding simples e login facilitado
Monitorar e prevenir fraudes
Oferecer benefícios financeiros exclusivos
Pós-Black Friday: remarketing e programas de fidelidade




Conclusão
Black Friday: porta de entrada para milhões de novos usuários.
Fraude: perda direta de investimento.
Qualificação: essencial para crescimento sustentável.
Usuários conquistados na BF podem gerar receita o ano inteiro.
Fale com nossos especialistas e acelere seus resultados para 2026.